Tεχνική υποστήριξη υπολογιστών στην Παλλήνη

/Tεχνική υποστήριξη υπολογιστών στην Παλλήνη
Tεχνική υποστήριξη υπολογιστών στην Παλλήνη 2018-05-12T17:38:32+00:00

Tεχνική υποστήριξη

Η serviceTag παρέχει Τεχνική υποστήριξη και πρωτοποριακές υπηρεσίες τεχνολογίας υψηλής ποιότητας σε εταιρείες. Υπηρεσίες που αφορούν την αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία τους.

Αναλαμβάνουμε νέες / υπάρχουσες εγκαταστάσεις / Τεχνική υποστήριξη από το επίπεδο της δομημένης καλωδίωσης έως την παράδοση μιας ολοκληρωμένης επιχείρησης πλήρως λειτουργικής εσωτερικά (intranet) αλλά και διαδικτυακά (internet).

Mετά την ολοκλήρωση του έργου

Η πολυετής πείρα μας στο χώρο της πληροφορικής και συγκεκριμένα στην τεχνική υποστήριξη εταιρειών, μας έχει διδάξει πολλά. Γνωρίζουε ότι η σημαντικότερη παροχή υπηρεσίας σε μια εταιρεία πελάτη είναι η παροχή υποστήριξης μετά την ολοκλήρωση του έργου που μας ανατέθηκε.

Για το λόγο αυτό οι προγραμματιστές της εταιρείας μας, δίνουν μεγάλη βαρύτητα στην τεχνική υποστήριξη των πελατών μας. Έτσι αναπτύσσουν και εξελίσσοουν νέους τρόπους επικοινωνίας κι επίλυσης προβλημάτων καθώς και αρχειοθέτησης εργασιών. Η κατοχή της σωστής λύσης πληροφορικής για την επιχείρησή σας είναι πολύ σημαντική για εμάς.

Όλες οι εργασίες που πραγματοποιούνται στην εταιρεία σας απο εμάς αρχειοθετούνται, και σας παραδίδονται μέσω του serviceTag – myBook. Με το myBook οι πελάτες μας μπορούν να μας ενημερώνουν για πιθανά προβλήματα, ερωτήσεις και προτάσεις τους.

Παράλληλα, έχουν πρόσβαση σε μία γνωσιακή βάση που αφορά την εταιρεία τους και περιλαμβάνει μεταξύ άλλων πληροφορίες σχετικά με τον εξοπλισμό τους. Ονόματα χρηστών, ιστοσελίδες, τη δομή της καλωδίωσης, το τηλεφωνικό κέντρο καθώς και σε όλες τις εργασίες που έχουν πραγματοποιηθεί στις εταιρείες τους.